今冬京郊温泉“泡汤”火 家庭消费势不可挡

嚯！这天儿也有人来？”上周六，顶着零下十几摄氏度的严寒，市民李先生带着家人到海淀稻香湖景酒店泡温泉。本想着天儿冷人会少些，没想到停车场上已经满满当当停了数百辆小轿车，差点儿连车位都没找着。

　　火爆的不仅是稻香湖景。记者走访了京郊多家温泉酒店，发现最冷双休日挡不住市民的消费热情，多家温泉酒店出现了爆满、排队的现象。和几年前泡温泉以会议消费为主大不相同，今年几乎全部是家庭消费。

　　市民排队入住温泉酒店

　　1月23日下午2时，记者来到稻香湖景酒店时，正赶上接待高峰。一楼大厅前台外，拉上了1米线栏杆，七八位市民在栏杆外排队等候办理入住手续。十几位老人和孩子在前台休息区休息。

　　“绝大部分都是带着老人、孩子来的。”主管前台接待的酒店总监王洪娟告诉记者，今年自入冬以来，酒店的温泉接待一直非常火爆，每个双休日差不多都要接待2000余人次，“现订房基本没有，要住一晚至少得提前两到三天预订。”

　　再看这家酒店的温泉馆，室外不仅停车场是满的，连行道树之间都停满了小轿车。室内，热气缭绕，温暖如春。玫瑰、艾草、薰衣草等各类汤池里，坐满了惬意泡汤的老少市民。最热闹的是儿童戏水区，孩子们在家长陪伴下，打水仗，玩水球，爬水上城堡，坐水上滑梯，欢笑声不绝于耳。

　　“天儿冷，寒气重，泡泡温泉挺好的。”市民李先生带着爱人、孩子和父母一起来泡汤，一家5口人泡着温泉，聊着家常，说不出的温馨惬意。

　　当天，昌平的九华山庄、温都水城、凤山温泉度假村等温泉企业都出现了接待高峰。九华山庄周末两天的接待量达到5000人次。温都水城因为游客数量多，周六周日均出现了排队等候更衣柜的现象。

　　价目表上难见SPA

　　这样的火热场面，在3年前还不可想象。稻香湖景酒店总经理罗冠生介绍，该酒店过去以承接政府、企事业单位的会议为主，每年的年末正是各种年会、表彰会扎堆儿的时候，散客基本不接。

　　但这几年随着中央“八项规定”“六项禁令”发布以及三公消费受抑，酒店经营形势急转直下。“政府会议能不开的都不开了，企业类的会议也跟着减了，2013年酒店经营收入比上年下滑了30%以上，不转型是不行了。”

　　稻香湖景的转型策略，就是从会议市场转向休闲度假市场，改吃“官饭”为吃“百姓饭”，打大众消费牌。

　　以温泉为例，过去属于会议接待的附属产品，来开会顺便泡个温泉，散客的温泉接待人数寥寥。2014年到2015年，稻香湖景酒店对温泉馆进行了全面改造，增加了儿童戏水池、石板温泉热炕，还有水吧、休息亭等。并且别开生面地，把原来数十间商务客房改造成了卡通特色的儿童房，让孩子们住得开心。

　　服务也在升级。“过去给客人发个手牌，别的就不管了，现在服务是全程的。”温泉馆负责人介绍，台阶多、易滑倒处有专人提醒，吧台上有姜糖水、橙汁等免费饮料，毛巾、浴袍随要随领……

　　以会议接待著称的昌平九华山庄，也经历了类似转型。过去以高端消费为主的“汤泉行宫”，经过改造，成了面向大众的温泉主题公园。过去价目表上高达一两千元的SPA、按摩项目全部取消，取而代之的是五六十元的修脚、搓背等平民化服务。

　　各温泉酒店的餐饮价格也随之下调。春晖园温泉度假酒店负责人介绍，过去588元一例的佛跳墙，488元一例的燕窝，现在已经全部“下岗”，改成了大众家常菜品。九华山庄也针对大众消费需求，在温泉主题公园推出了小吃一条街，每天有数十种小吃供应，市民花十几元钱就能吃上一顿饭。

　　酒店转型激发大众消费

　　温泉酒店转型，引发了大众消费的热潮。通过线上团购等多种促销方式，稻香湖景酒店去年的营业收入创下自开业以来的最高纪录，其中仅温泉收入一项，就比2014年上涨了40%。

　　“价格比从前合适多了。”市民张女士一家上周六来泡温泉，4个大人，1个孩子，共计5口人，订了两间五星级标准的客房，连泡温泉，吃饭、看电影，一天的花费大约是2200元，比过去同等消费价格大约低了30%，“虽然也不是特别便宜，但毕竟酒店的环境在这儿呢，我觉得值。”张女士说。

　　记者了解到，虽然大部分温泉的门市价格并未下调，但通过与客房、餐饮等服务捆绑，推出形形色色的套餐，实际已经在整体上拉低了消费价格。例如稻香湖景酒店曾推出198元的“温泉+酒店”套票，相当于买一张温泉票就赠一间客房。温都水城温泉馆门市价格298元，但推出的老人卡核算下来每次花费仅59元。另外，其线上团购价格也只有门市价格的一半。

　　“大形势在这儿呢，转型是必须的。”九华山庄一位负责人笑言，过去靠接会，坐着就把钱挣了。现在要从老百姓兜里掏钱，就必须躬下身子，细心地做好各项服务；同时精打细算，努力把价格压低，降低百姓消费的门槛。

　　围绕大众消费，精明的商家还在努力挖掘衍生服务。温都水城在温泉馆外，开辟了滑雪场，还开设了13万平方米的综合购物中心，引进餐饮、服装等品牌店上百家，让游客吃、住、乐、购、娱，一站全解决。稻香湖景酒店春季办踏青节，夏季办荷花节，新春办游艺嘉年华，还有奇石展、书画展、摄影展常年供游客参观……

　　可以想见，随着酒店行业的深度转型，还会有越来越多的温泉酒店成为普通市民的度假胜地。

    (原标题：家庭结伙伴奔京郊“泡汤”）